تحسنت سلاسل الإمداد بشكل كبير عن تطبيق التقنيات الحديثة فيها، الأمر الذي زاد من كفاءتها بشكل ملاحظ وملموس، ومن أمثلة التقنية الحديثة في هذا المجال في الشكل التالي:
حيث تعد تكنولوجيا الاستشعار من الأدوات القوية لتحسين سلاسل الإمداد، ومن أبرز التطبيقات التي يتم استخدام تكنولوجيا الاستشعار فيها هي تتبع الشحنات، حيث تتم معرفة موقع الشحنات وحالتها في الوقت الحقيقي GPS والرقاقات RFID تساعد على تحديد التأخيرات والتنبؤ بمواعيد الوصول، كما يتم استخدام هذه التقنية في إدارة المخزون، وذلك لمراقبة مستويات المخزون في الوقت الحقيقي، الأمر الذي يساعد في التخطيط للإنتاج وإعادة التزويد في الوقت المناسب. بالإضافة الى ذلك، يتم استخدام تكنولوجيا الاستشعار في تحسين الأداء من خلال استشعار درجات الحرارة والرطوبة والاهتزاز في المنشآت المختلفة، كما أنه يساعد على تحليل أداء العمليات اللوجستية وتحديد فرص التحسين. كما أن تكنولوجيا الاستشعار تساهم في امن وسلامة المنشآت، حيث يتم استخدامها في مراقبة حركة الأشخاص والأصول في المرافق، وتعزيز امن وسلامة الموظفين، كما أن لهذه التقنية دور كبير في تحسين كفاءة الطاقة، وذلك من خلال استشعار درجات الحرارة والإضاءة لتحسين إدارة الاستهلاك مما يؤدي الى توفير التكاليف التشغيلية المختلفة.
كما تعتبر تقنية تحليل البيانات الضخمة من التقنيات المؤثرة في سلاسل الإمداد، حيث أن لها دور كبير في التنبؤ بالطلب مثلاً، وذلك من خلال تحليل البيانات التاريخية عن الطلب والعوامل المؤثرة عليه لبناء نماذج تنبؤية دقيقة تسمح بالتخطيط الأفضل للمخزون والإنتاج، كما أن لتحليل البيانات الضخمة دور كبير في تحسين التخطيط والجدولة، من خلال تحليل بيانات الإنتاج والشحن والموارد وغيرها من الأمور المؤثرة بشكل مباشر على زيادة الكفاءة وتقليل التأخيرات، بالإضافة الى ذلك، فإن لتحليل البيانات الضخمة دور كبير في تحليل بيانات الاحداث والمشكلات المتوقعة والتي تؤثر على سلسلة الإمداد بشكل مباشر، الأمر الذي يساعد على التنبؤ وتطوي خطط للتخفيف منها أو تجنبها، كما أنها تزيد من فرص تحسين الكفاءة التشغيلية من خلال خفض التكاليف وزيادة الإنتاجية من خلال تحليل الأداء التشغيلي، كما أن لها دور كبير في زيادة الرؤية والشفافية الأمر الذي يساعد بشكل كبير في اتخاذ القرارات.
كما يلعب الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي دورا متناميا في التقنيات المستخدمة في سلاسل الإمداد، حيث يتم استخدام نماذج التعلم الآلي بتخطيط المخزون والإنتاج والتنبؤ والتخطيط للجدولة الذكية من خلال استخدام خوارزميات الذكاء الاصطناعي لتحسين عمليات سلاسل الإمداد مع مراعاة القيود والاولويات الأمر الذي يعمل على زيادة الكفاءة، كما يعمل الذكاء الاصطناعي على التنبؤ بالمخاطر والاضطرابات وزيادة فرص التحسين المستمر وزيادة الكفاءة والإنتاجية على المدى الطويل.
كما أن تقنيات التتبع والشحن تعتبر من أبرز التقنيات الحديثة المستخدمة في سلاسل الإمداد، مثل استخدام تقنيات تحديد المواقع مثل GPS وBluetooth لتتبع موقع المنتجات والشحنات في الوقت الفعلي، وتحليل البيانات الموقعية باستخدام الذكاء الاصطناعي لاكتشاف أنماط وتحديد المشكلات المحتملة، واستخدام التعلم الآلي لتحليل بيانات الشحن كالتأخير والرحلات الضائعة.
وتعتبر الروبوتات من أبرز التقنيات الحديثة التي يزداد تبنيها بشكل مستمر في سلاسل الإمداد، حيث يتم استخدام الروبوتات والطائرات بدون طيار لتتبع الشحنات وإجراء الجرد، ويتم تطبيق الذكاء الاصطناعي لتخطيط حركة هذه الأنظمة وتنسيق عملياتها، كما يتم استخدام الروبوتات في التخزين والتعامل مع البضائع لتحميل وتنزيل البضائع من الشاحنات والسفن بشكل آلي، و تطوير أنظمة تخزين آلية باستخدام الروبوتات لإدارة المخزون بكفاءة، كما يتم استخدام روبوتات متنقلة لمسح البضائع والشاحنات وتحديث المعلومات في الوقت الفعلي، ويتم استخدام روبوتات متخصصة لفحص البنية التحتية للنقل والتخزين مثل الشاحنات والمستودعات، الأمر الذي يعمل على تحديد المشكلات والقيام بأعمال الصيانة بكفاءة أكبر.
وهناك العديد من الشركات التي تمكنت من النجاح في في تطبيق التقنيات الحديثة في سلاسل الإمداد منها:
حيث تستخدم أمازون نظم الذكاء الاصطناعي لتحسين عمليات المستودعات والتوزيع والتنبؤ بالطلب وتحسين التخزين وتحديد أفضل مسارات الشحن، كما تستخدم تقنيات الرؤية الحاسوبية لتحديد وتجميع الطلبات بشكل آلي. ويُعد تبني التقنيات الحديثة ركيزة أساسية في نجاح نموذج أعمال أمازون اللوجستي. حيث مكنها ذلك من زيادة الكفاءة وتحسين تجربة العملاء على نطاق عالمي.
شركة كوكا كولا:
شركة كوكاكولا هي أيضًا من الشركات الرائدة في تطبيق التقنيات الحديثة في سلاسل إمدادها، تستخدم كوكاكولا تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحليل بيانات الاستشعار في مرافق التصنيع والتوزيع، وقد ساعدها ذلك في التنبؤ بالطلب وتحسين جداول الإنتاج والشحن مما زاد من كفاءة سلسلة التوريد. وتُعد قدرة كوكاكولا على تبني التقنيات المتطورة في سلسلة إمدادها أحد العوامل الرئيسية في نجاحها كشركة رائدة عالميًا في صناعة المشروبات.
شركة نايكي:
حيث طورت شركة نايكي نظام ذكاء اصطناعي لتحليل بيانات المبيعات والمخزون والتنبؤ بالطلب بدقة عالية، وقد ساعد هذا النظام في تحسين خطط الإنتاج والشحن مما قلل من تكاليف المخزون وزاد من توفر المنتجات
وبناء على ما سبق، يعد تمكين الموظفين من التقنيات الحديثة في سلاسل الإمداد، وتهيئة بيئة العمل لتبني هذا التوجه هو أول خطوات تنفيذية لتفعيل هذه التقنيات في المنظمات، ويعد الاستثمار في تدريب الموظفين على استخدام التقنيات الحديثة في سلاسل الإمداد يُعد أمرًا حاسمًا لضمان قدرة المنظمة على المنافسة والنمو في هذا المجال الحيوي.
ومن هنا تبرز ضرورة التدريب الاحترافي المتطور العالمي المواكب للتغيرات الحديثة، حيث أن المحتوى المتطور على ايدي خبراء من منظمات الأعمال نفسها يمكن المتدربين من الوصول الى آخر التوجهات العلمية والعملية التي تساهم في تطوير أعمالهم وبالتالي تحقيق الكفاءة النوعية في أقسامهم وتخصصاتهم.
وتتبنى النخبة المتميزة للتدريب العديد من البرامج التدريبية العالمية المتطورة في مجال سلاسل الإمداد والمشتريات وتطوير القيادات في بيئة الأعمال، وتسعى الى تقديم خدماتها للمهتمين بأعلى جودة واحترافية محليا وعالميا.
للمزيد عن برامجنا التدريبية، يمكنكم زيارة موقعنا الالكتروني/ WWW.ELITE-T-S.COM
ما نتشرف بتواصلكم معنا على ارقام المركز: 0559225041 - 138877746
المراجع/
- خضر، ش. م. (2022). إدارة جودة الاستيراد والدعم اللوجستي. (ص. 7).
- لو، ي.، ونامبيسان، س. (2022). الشركة العالمية في العصر الرقمي. (ص. 39).
- محمد، ل. م. (2023). مجالات الذكاء الاصطناعي تطبيقات واخلاقيات. (ص. 88).
- شيبا. (2024، 27 يوليو). التأثير التدريجي للذكاء الاصطناعي على إدارة سلسلة التوريد. https://shipa.com/ar/blog/ai-and-supply-chain/
- يوسف، ط. م. أ. (2022). سلاسل الكتل (البلوك تشين) المبادئ والتطبيقات. (ص. 298).
- مقالات متنوعة من صحيفة وول ستريت جورنال.
